Фильм начинается фото/видео монтажом, показывающим жизнь семьи Ким - Дэвида, Пэм и Марго. Марго с раннего возраста увлекалась уроками игры на фортепиано. Позже у Пэм была диагностирована лимфома, которая перешла в стадию ремиссии, но позже у нее случился рецидив. Дэвид и Марго были рядом с ней, пока она не скончалась в 2015 году. В настоящем Дэвид укоряет Марго за то, что она не выносит мусор. Она говорит, что сделает это, когда вернется с занятий в учебной группе. Затем Дэвид разговаривает со своим братом Питером, который пытается приготовить гумбо по рецепту Пэм. Дэвид посылает ему фотографию рецепта, а затем находит время посмотреть видеозапись, на которой Пэм показывает юной Марго, как готовить гумбо. В ту ночь, когда Дэвид спит, он пропускает два звонка от Марго. Дэвид снова пишет Марго, что не вынесла мусор. Спустя несколько часов он все еще не получил от нее ответа. После работы он пытается связаться с Марго, но она не отвечает на звонки. Он думает, что она может быть на уроке фортепиано, и звонит преподавателю, но узнает, что Марго отменила свои уроки шесть месяцев назад, а это значит, что она забирала 100-долларовые купюры, которые он оставлял ей для себя. Дэвид начинает беспокоиться. Дэвид ищет номера одноклассников Марго в старом списке контактов Пэм. Он звонит домой другу детства Марго Айзеку и разговаривает с матерью Айзека, которая сообщает Дэвиду, что Айзек и его друзья отправились в путешествие в горы, и она считает, что Марго может быть с ними. Дэвиду удается связаться с Айзеком, который говорит ему, что Марго с ними нет и что он приглашал ее, но она отказалась...